Comment faire des changements dans les SVI

C'est quoi un SVI aussi appeler IVR en anglais ? 

Un SVI est le menu qu'ons entend quand on appelle dans une compagnie qui dit appuyer sur le 1 pour parler à telle personne et les autres chiffres ainsi de suite.

 

#1 Appuyer sur "Fonctionnalités de l'appel" ensuite sur "SVI".

#2 Aller dans "Activité touche".

#3 Pour faire votre changement, choisissez la touche à changer que vous voulez et faire votre changement. Pour finir, sauvegarder.

 

Autre information, vous pouvez mettre sur une touche de SVI un autre SVI pour vous rajouter des touches ou faire des sous-catégories.